




Q1. Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?
A: Sme výrobca vodovodných batérií s viac ako 35-ročnými skúsenosťami. Okrem toho máme dobre zavedený dodávateľský reťazec, ktorý nám umožňuje poskytovať aj ďalšie sanitárne výrobky.
Otázka 2. Aké je MOQ?
A: Naše minimálne objednané množstvo (MOQ) je 100 kusov pre chrómovú farbu a 200 kusov pre ostatné farby. V počiatočných fázach našej spolupráce sme však otvorení aj menším množstvám, čo vám umožní otestovať kvalitu našich produktov pred zadaním väčšej objednávky.
Otázka 3. Aký typ náplne používate a aká je ich životnosť?
A: V našich vodovodných batériách používame štandardné kartuše. Konkrétny typ kartuše sa môže líšiť v závislosti od modelu a dizajnu batérie. Pokiaľ ide o ich životnosť, závisí to od faktorov, ako je frekvencia používania a kvalita vody. Naše kartuše sú však navrhnuté tak, aby mali dlhú životnosť a poskytovali spoľahlivý výkon.
Q4. Aké druhy certifikátov produktov má vaša továreň?
A: Naša továreň získala rôzne certifikácie produktov vrátane CE, ACS, WRAS, KC, KS a DVGW. Tieto certifikáty zaručujú kvalitu a súlad našich produktov s medzinárodnými normami.
Otázka 5. Ako dlho bude trvať doručenie mojej objednávky?
A: Dodacia lehota vašej objednávky je zvyčajne 35 – 45 dní od prijatia vašej zálohy. Upozorňujeme, že táto lehota sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho produktu, množstva a požadovaných úprav.
Otázka 6. Ako môžem získať vzorky?
Ak máme vzorky na sklade, môžeme vám ich kedykoľvek poslať. Ak však vzorka nie je na sklade, budeme ju musieť pre vás pripraviť.
1/ Dodacia lehota vzorky: Príprava vzoriek a ich doručenie vám zvyčajne trvá približne 7 – 10 dní.
2/ Ako poslať vzorky: Na odoslanie vzoriek si môžete vybrať DHL, FEDEX, TNT alebo akúkoľvek inú dostupnú expresnú službu.
3/ Platba za vzorky: Ako spôsoby platby za vzorky akceptujeme Western Union alebo Paypal. Peniaze môžete tiež previesť priamo na účet našej spoločnosti.
Q7. Môžete vyrábať podľa návrhu zákazníka?
Áno, vieme vyrobiť produkty podľa návrhov zákazníkov. Či už máte špecifické požiadavky alebo úpravy, sme schopní vyrobiť produkty podľa vašich špecifikácií.
Otázka 8. Mohli by ste poskytnúť viac podrobností o certifikátoch produktov, ktoré má vaša továreň?
Samozrejme! Naša továreň vlastní certifikát CE, ktorý potvrdzuje, že naše výrobky spĺňajú základné požiadavky na ochranu zdravia a bezpečnosť stanovené Európskou úniou. Certifikát ACS zaručuje súlad našich výrobkov s francúzskymi predpismi pre sanitárne a inštalatérske výrobky. Podobne schválenie WRAS zaručuje, že naše výrobky sú v súlade s britskými predpismi o zásobovaní vodou (vodovodné armatúry). Okrem toho sme získali certifikáty KC a KS, ktoré sú povinné pre výrobky predávané v Južnej Kórei, čo potvrdzuje ich súlad s bezpečnostnými a kvalitatívnymi normami krajiny. Certifikácia DVGW napokon dokazuje, že naše výrobky spĺňajú požiadavky Nemeckej technickej a vedeckej asociácie pre plyn a vodu. Tieto certifikáty odrážajú náš záväzok dodávať vysoko kvalitné výrobky, ktoré spĺňajú medzinárodné štandardy.