Q1. Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?
Odpoveď: Sme výrobca vodovodných batérií s viac ako 35-ročnými skúsenosťami. Okrem toho máme dobre vybudovaný dodávateľský reťazec, ktorý nám umožňuje poskytovať aj iné produkty sanitárnej keramiky.
Q2. Aké je MOQ?
Odpoveď: Naše minimálne objednávacie množstvo (MOQ) je 100 kusov pre chrómovú farbu a 200 kusov pre ostatné farby. Sme však otvorení akceptovaniu menších množstiev v počiatočných fázach našej spolupráce, čo vám umožní otestovať kvalitu našich produktov pred zadaním väčšej objednávky.
Q3. Aký druh náplne používate a aká je ich životnosť?
Odpoveď: V našich kohútikoch používame štandardné kazety. Konkrétny typ kartuše sa môže líšiť v závislosti od modelu a dizajnu kohútika. Pokiaľ ide o ich životnosť, závisí od faktorov, ako je frekvencia používania a kvalita vody. Naše kazety sú však navrhnuté tak, aby mali dlhú životnosť a poskytovali spoľahlivý výkon.
Q4. Aký druh produktových certifikátov má vaša továreň?
Odpoveď: Naša továreň získala rôzne certifikácie produktov vrátane CE, ACS, WRAS, KC, KS a DVGW. Tieto certifikáty zaisťujú kvalitu a súlad našich produktov s medzinárodnými normami.
Q5. Ako dlho bude trvať, kým bude moja objednávka doručená?
Odpoveď: Dodacia lehota pre vašu objednávku je zvyčajne 35-45 dní po prijatí vašej zálohovej platby. Upozorňujeme, že tento časový rámec sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho produktu, množstva a akéhokoľvek požadovaného prispôsobenia.
Q6. Ako môžem získať vzorky?
Ak máme vzorky na sklade, môžeme vám ich kedykoľvek poslať. Ak však vzorka nie je na sklade, budeme ju musieť pre vás pripraviť.
1/ Čas dodania vzorky: Vo všeobecnosti nám príprava vzoriek a ich doručenie trvá asi 7-10 dní.
2/ Ako posielať vzorky: Na odoslanie vzoriek si môžete vybrať DHL, FEDEX, TNT alebo akúkoľvek inú dostupnú expresnú službu.
3/ Pre platbu vzorky: Akceptujeme Western Union alebo Paypal ako spôsoby platby za vzorky. Peniaze môžete previesť aj priamo na náš firemný účet.
Q7. Môžete vyrábať podľa návrhu zákazníka?
Áno, môžeme vyrábať výrobky podľa návrhov zákazníkov. Či už máte špecifické požiadavky alebo prispôsobenie, máme schopnosť vyrábať produkty podľa vašich špecifikácií.
Q8. Mohli by ste poskytnúť viac podrobností o produktových certifikátoch, ktoré má vaša továreň?
Určite! Naša továreň je držiteľom certifikátu CE, ktorý znamená, že naše výrobky spĺňajú základné zdravotné a bezpečnostné požiadavky stanovené Európskou úniou. Certifikát ACS zabezpečuje súlad našich výrobkov s francúzskymi predpismi pre sanitárne a inštalatérske výrobky. Podobne schválenie WRAS zaručuje, že naše produkty sú v súlade s predpismi Spojeného kráľovstva o zásobovaní vodou (vodné armatúry). Okrem toho sme získali certifikácie KC a KS, ktoré sú povinné pre produkty predávané v Južnej Kórei, čo dokazuje ich súlad s bezpečnostnými a kvalitatívnymi normami krajiny. Napokon, certifikácia DVGW dokazuje, že naše produkty spĺňajú požiadavky Nemeckej technickej a vedeckej asociácie pre plyn a vodu. Tieto certifikáty odrážajú náš záväzok dodávať vysokokvalitné produkty, ktoré spĺňajú medzinárodné štandardy.